Как правильно выбрать ПОКУПАТЕЛЯ.

Здесь можно создавать тему, напрямую не относящиеся к темам форумов, расположенных выше.

Как правильно выбрать ПОКУПАТЕЛЯ.

Сообщение Чатланец » 20 мар 2016, 19:16

Richer писал(а):Суть была такова: Хочу дендробены 40 контейнеров для рыбалки. Куча красочных объяв на Авито в радиусе 160 км от Краснодара, а дать мне прямо сейчас килограмм червя (всего-то) НИКТО не смог. Все на после-после завтра отправляли.
Ну, нет червя - не пиши, что в любых объёмах, в любой конец страны, через пол часа поставлю. А если у меня машина под парами стоит и друзья уже водку на Волге охладили? Как в том мультике: "А ежели дождь во время усушки??"
Так что и продавцы нормальные - товар дефицитный ;)

Странно, моя доставка не предполагает более суток ( у меня нет объяв нете), вы наверно объявы копателей шерстили, тем да, резкий заказ сложный пока холодно и её нет на поверхности.
Да и 40 фасовки, да это мелочь ведь.
Чатланец
ИнопланетныйВермер
 
Сообщения: 1631
Зарегистрирован: 05 ноя 2014, 22:39
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 98 раз.
Кол-во червей: 200000

Как правильно выбрать ПОКУПАТЕЛЯ.

Сообщение charodey » 20 мар 2016, 19:32

А меня сейчас один клиент мурыжит, письмами закидывает, главное позвонить почему-то не хочет, уж и не хочу ему уже ничего продавать. :confusion-scratchheadyellow:
Ну судите сами, сначала месяц назад он пишет "А вы можете выслать инструкцию туда-то?" Ни здрасьте, ни на-ть (как говорила моя бабушка), да и зачем я буду высылать инструкцию без червя (кокона)
Пишу, все объясняю, чем торгую, по какой цене, как высылаю и т.д Ответ червь не нужен - нужна инструкция, ну извините... :confusion-shrug:
Сейчас почти месяц спустя, а давайте 1000 червей за такую-то сумму ( в два раза меньше, чем в объявлении) + доставка за ваш счет!!! (во как), т.е. червь уже нужен стал, пишу что не торгуюсь - хочешь бери, не хочешь - не бери, так он теперь ко мне приехать хочет и все посмотреть, а что там смотреть (два ящика) :mrgreen: , пишу нужна консультация - звони, за это денег не беру, так ведь нет звонить ни в какую не хочет, может я что-то не понимаю? :oops:
charodey
Вермер
 
Сообщения: 421
Зарегистрирован: 20 янв 2016, 21:58
Откуда: Пермский край
Благодарил (а): 193 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Кол-во червей: 10000

Как правильно выбрать ПОКУПАТЕЛЯ.

Сообщение Richer » 20 мар 2016, 20:05

Чатланец писал(а):
Richer писал(а):Суть была такова: Хочу дендробены 40 контейнеров для рыбалки. Куча красочных объяв на Авито в радиусе 160 км от Краснодара, а дать мне прямо сейчас килограмм червя (всего-то) НИКТО не смог. Все на после-после завтра отправляли.
Ну, нет червя - не пиши, что в любых объёмах, в любой конец страны, через пол часа поставлю. А если у меня машина под парами стоит и друзья уже водку на Волге охладили? Как в том мультике: "А ежели дождь во время усушки??"
Так что и продавцы нормальные - товар дефицитный ;)

Странно, моя доставка не предполагает более суток ( у меня нет объяв нете), вы наверно объявы копателей шерстили, тем да, резкий заказ сложный пока холодно и её нет на поверхности.
Да и 40 фасовки, да это мелочь ведь.


Авито, Краснодар. Черви.Читайте... Есть дендра? Вот куплю! Цена, Отправка в Краснодар. Номер карточки или Р/C. Килограмм половозрелой.
Richer
ВермиСтарожил
 
Сообщения: 992
Зарегистрирован: 25 янв 2016, 08:33
Откуда: Краснодар
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Кол-во червей: 12000

Как правильно выбрать ПОКУПАТЕЛЯ.

Сообщение Richer » 20 мар 2016, 20:08

charodey писал(а):А меня сейчас один клиент мурыжит, письмами закидывает, главное позвонить почему-то не хочет, уж и не хочу ему уже ничего продавать. :confusion-scratchheadyellow:
Ну судите сами, сначала месяц назад он пишет "А вы можете выслать инструкцию туда-то?" Ни здрасьте, ни на-ть (как говорила моя бабушка), да и зачем я буду высылать инструкцию без червя (кокона)
Пишу, все объясняю, чем торгую, по какой цене, как высылаю и т.д Ответ червь не нужен - нужна инструкция, ну извините... :confusion-shrug:
Сейчас почти месяц спустя, а давайте 1000 червей за такую-то сумму ( в два раза меньше, чем в объявлении) + доставка за ваш счет!!! (во как), т.е. червь уже нужен стал, пишу что не торгуюсь - хочешь бери, не хочешь - не бери, так он теперь ко мне приехать хочет и все посмотреть, а что там смотреть (два ящика) :mrgreen: , пишу нужна консультация - звони, за это денег не беру, так ведь нет звонить ни в какую не хочет, может я что-то не понимаю? :oops:


Клиент не мурыжит, клиент звонИт, узнаёт, покупает!! :lol:
Мурыжит ДибДон. Это из сериала " Универ" :lol: :lol:
Richer
ВермиСтарожил
 
Сообщения: 992
Зарегистрирован: 25 янв 2016, 08:33
Откуда: Краснодар
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Кол-во червей: 12000

Как правильно выбрать ПОКУПАТЕЛЯ.

Сообщение charodey » 20 мар 2016, 20:13

Клиент не мурыжит, клиент звонИт, узнаёт, покупает!! :lol:
Мурыжит ДибДон. Это из сериала " Универ" :lol: :lol:[/quote]

Так вот не звонит он ни в какую, давно бы уже разобрались и договорились если бы позвонил. :confusion-scratchheadyellow:
charodey
Вермер
 
Сообщения: 421
Зарегистрирован: 20 янв 2016, 21:58
Откуда: Пермский край
Благодарил (а): 193 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Кол-во червей: 10000

Как правильно выбрать ПОКУПАТЕЛЯ.

Сообщение Richer » 20 мар 2016, 20:18

charodey писал(а):Клиент не мурыжит, клиент звонИт, узнаёт, покупает!! :lol:
Мурыжит ДибДон. Это из сериала " Универ" :lol: :lol:


Так вот не звонит он ни в какую, давно бы уже разобрались и договорились если бы позвонил. :confusion-scratchheadyellow:[/quote]

Да, кто он такой?? Пошлите нахрен и занимайтесь дальше СЕМЬЁЙ и червячками. Так же по почте :lol: :lol: .И нервы в порядке :lol: :lol:
Richer
ВермиСтарожил
 
Сообщения: 992
Зарегистрирован: 25 янв 2016, 08:33
Откуда: Краснодар
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Кол-во червей: 12000

Как правильно выбрать ПОКУПАТЕЛЯ.

Сообщение charodey » 20 мар 2016, 20:21

Послать на хрен воспитание не позволяет. :oops: Просто это не мой покупатель, наверно больше отвечать ему не буду...
charodey
Вермер
 
Сообщения: 421
Зарегистрирован: 20 янв 2016, 21:58
Откуда: Пермский край
Благодарил (а): 193 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Кол-во червей: 10000

Как правильно выбрать ПОКУПАТЕЛЯ.

Сообщение Richer » 20 мар 2016, 20:24

Я, когда докупал ККЧ-навозников, созвонился, узнал цену, договорился, встал в 3 часа утра, прогрел машину ( середина января - 12 Краснодар) и в 7-15 утра уже был у продавца на ферме. (260 км) никаких инструкций!! Тут на форуме "пасся" :lol: :lol:
Richer
ВермиСтарожил
 
Сообщения: 992
Зарегистрирован: 25 янв 2016, 08:33
Откуда: Краснодар
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Кол-во червей: 12000

Как правильно выбрать ПОКУПАТЕЛЯ.

Сообщение Richer » 20 мар 2016, 20:26

charodey писал(а):Послать на хрен воспитание не позволяет. :oops: Просто это не мой покупатель, наверно больше отвечать ему не буду...


Дайте мне адрес его электронки, мне не сложно :lol: :lol: :lol:
Richer
ВермиСтарожил
 
Сообщения: 992
Зарегистрирован: 25 янв 2016, 08:33
Откуда: Краснодар
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Кол-во червей: 12000

Как правильно выбрать ПОКУПАТЕЛЯ.

Сообщение charodey » 20 мар 2016, 20:27

Он мне через Авито пишет, как там адрес посмотреть?
charodey
Вермер
 
Сообщения: 421
Зарегистрирован: 20 янв 2016, 21:58
Откуда: Пермский край
Благодарил (а): 193 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Кол-во червей: 10000

Как правильно выбрать ПОКУПАТЕЛЯ.

Сообщение Richer » 20 мар 2016, 20:27

Чатланец писал(а):
Richer писал(а):Суть была такова: Хочу дендробены 40 контейнеров для рыбалки. Куча красочных объяв на Авито в радиусе 160 км от Краснодара, а дать мне прямо сейчас килограмм червя (всего-то) НИКТО не смог. Все на после-после завтра отправляли.
Ну, нет червя - не пиши, что в любых объёмах, в любой конец страны, через пол часа поставлю. А если у меня машина под парами стоит и друзья уже водку на Волге охладили? Как в том мультике: "А ежели дождь во время усушки??"
Так что и продавцы нормальные - товар дефицитный ;)

Странно, моя доставка не предполагает более суток ( у меня нет объяв нете), вы наверно объявы копателей шерстили, тем да, резкий заказ сложный пока холодно и её нет на поверхности.
Да и 40 фасовки, да это мелочь ведь.


Ну, дайте цену! Я не шучу!!
Richer
ВермиСтарожил
 
Сообщения: 992
Зарегистрирован: 25 янв 2016, 08:33
Откуда: Краснодар
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Кол-во червей: 12000

Как правильно выбрать ПОКУПАТЕЛЯ.

Сообщение Richer » 20 мар 2016, 20:30

charodey писал(а):Он мне через Авито пишет, как там адрес посмотреть?


Чесно говоря четыре раза продавал разное через Авито. Общался с людьми... Как адрес посмотреть :confusion-scratchheadyellow: не в курсе. Может поможете, форумчане?
Richer
ВермиСтарожил
 
Сообщения: 992
Зарегистрирован: 25 янв 2016, 08:33
Откуда: Краснодар
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Кол-во червей: 12000

Как правильно выбрать ПОКУПАТЕЛЯ.

Сообщение Richer » 20 мар 2016, 20:40

Пробежал по правилам Авито. Отвечают только про безопасность. Адресов не дают. ИГНОРЬТЕ!!
Richer
ВермиСтарожил
 
Сообщения: 992
Зарегистрирован: 25 янв 2016, 08:33
Откуда: Краснодар
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Кол-во червей: 12000

Как правильно выбрать ПОКУПАТЕЛЯ.

Сообщение Земеля » 21 мар 2016, 04:16

Есть и такая категория .Я называю их СОБИРАТЕЛИ.
Вот характерные тексты. :D

" Посмотрел вашу лекцию в Youtube. Очень заинтересовало производство биогумуса для тепличного хозяйства. Отправьте пожалуйста коммерческое предложение и всю сопутствующую информацию для наших агрономов и агротехников."
Попытался узнать чего хотят , в чем интерес . И планы производства. Чтобы компред написать :D

"Интерес есть. Агроном говорил об этом. Я предположил, что вы направите материалы, чтоб мы утвердились в их необходимости. Я был бы очень Вам признателен, если дали что-то. Как они земуют, могут ли жить вне компостной ямы. Как на них влияют пистициды. и пр.
Небольшое количество на ~200 м.кв."

Дал презентацию И.Н Титова.. :D
Даже спасибо не получил.
Зло, существующее в мире, почти всегда результат невежества,
и любая добрая воля может причинить столько же ущерба,
что и злая, если только эта добрая воля недостаточно просвещена

Альбер Камю
Земеля
КилоВермиСтарожил
 
Сообщения: 3738
Зарегистрирован: 15 фев 2011, 12:43
Откуда: Каменск - Уральский
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 96 раз.
Кол-во червей: 717

Как правильно выбрать ПОКУПАТЕЛЯ.

Сообщение charodey » 21 мар 2016, 06:18

Да, действительно очень похож на Собирателя. :)
charodey
Вермер
 
Сообщения: 421
Зарегистрирован: 20 янв 2016, 21:58
Откуда: Пермский край
Благодарил (а): 193 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Кол-во червей: 10000

Как правильно выбрать ПОКУПАТЕЛЯ.

Сообщение Richer » 21 мар 2016, 07:11

charodey писал(а):Да, действительно очень похож на Собирателя. :)


Не-е, это не собиратели, это - халявщики! Собиратели от дел людей не отрывают без благодарности, а этому подай зёрен, бесплатно, да ещё в красивой упаковке.
А то он так занят, что самостоятельно заниматься поиском неохота, он и так сильно устаёт на своей работе :lol: :lol:
Richer
ВермиСтарожил
 
Сообщения: 992
Зарегистрирован: 25 янв 2016, 08:33
Откуда: Краснодар
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Кол-во червей: 12000

Как правильно выбрать ПОКУПАТЕЛЯ.

Сообщение Mwamba Natanga » 21 мар 2016, 07:32

Если есть такие "вяло-интересующиеся" с низкой конверсией (которые просят информацию, но редко совершают покупку), то почему бы не завести специально для них стандартное "коммерческое предложение" и оптралвять его по первому требованию? Это несложно.

Вообще, заходить в магазин, смотреть не товар, интересоваться свойствами, думать и НЕ совершать покупку -- это нормально. А ждать от клиента благодарности за ответы немножко нагло. Скорее наоборот, надо быть благодарным клиенту за то, что он обратил внимание на ваш магазин/товар. Моральная обязанность покупателя начинается с момента изъявления намерения заключить сделку ("Я прочитал Ваше предложение и хочу купить у Вас ..." и т.д.). Знал бы человек, что от него ждут благодарности, прошёл бы мимо. А знал бы, что за несказанное спасибо ему перемывают косточки за спиной, так не просто прошёл бы мимо, а ещё и друзей отговорил бы.

Хотите продать -- отвечайте на вопросы. Хотите благодарности -- занимайтесь благотворительностью.

P.S.: Реплика не адресована кому-то конкретно. Просьба не принимать на свой счёт.
Mwamba Natanga
Вермер
 
Сообщения: 366
Зарегистрирован: 19 янв 2016, 08:25
Откуда: Япония
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Кол-во червей: 1

Как правильно выбрать ПОКУПАТЕЛЯ.

Сообщение Richer » 21 мар 2016, 08:07

Mwamba Natanga писал(а):Если есть такие "вяло-интересующиеся" с низкой конверсией (которые просят информацию, но редко совершают покупку), то почему бы не завести специально для них стандартное "коммерческое предложение" и оптралвять его по первому требованию? Это несложно.

Вообще, заходить в магазин, смотреть не товар, интересоваться свойствами, думать и НЕ совершать покупку -- это нормально. А ждать от клиента благодарности за ответы немножко нагло. Скорее наоборот, надо быть благодарным клиенту за то, что он обратил внимание на ваш магазин/товар. Моральная обязанность покупателя начинается с момента изъявления намерения заключить сделку ("Я прочитал Ваше предложение и хочу купить у Вас ..." и т.д.). Знал бы человек, что от него ждут благодарности, прошёл бы мимо. А знал бы, что за несказанное спасибо ему перемывают косточки за спиной, так не просто прошёл бы мимо, а ещё и друзей отговорил бы.

Хотите продать -- отвечайте на вопросы. Хотите благодарности -- занимайтесь благотворительностью.

P.S.: Реплика не адресована кому-то конкретно. Просьба не принимать на свой счёт.


Я занимался внутренней отделкой помещений. Как-то на почту написал человечек с вопросом ниочём "сколько стоит привести в жилое состояние его квартиру с моей помощью"?
Сразу куча вопросов Какая квартира, вторичка, первичка со стяжкой штукатуркой или с отделкой от строителей, этаж, электрика, вообще чего вы хотите добиться? Косметика, капиталка, капиталка с перепланировкой?
Открою Вам секрет такая работа должна делаться с выездом на место, т.к. я не экстрасенс и по фотографии лечить не умею. Эта услуга называется Дизайн-проект и стОит не малых денег. Она тоже ни к чему не обязывает покупателя. В конце-конца ремонт по этой бумажке может сделать кто угодно кроме меня.
Нет, я не в краснодаре. И давай меня письмами заваливать, а я учтиво и вежливо отвечать в надежде на продажу, как Вы говорите. Когда я понял, что разговоры переваливают за 40 писем-ответов, а проект оплачивать не хоцца, я вежливо намекнул, что пора бы определиться и заказать данную услугу, а не мозг мне выносить. И вопросов не будет. Был послан в грубой форме, так и не поняв в чём я провинился? :confusion-shrug:

Отсюда вывод. Никаких раскладов по почте, только одна разовая бесплатная консультация непосредственно на объекте в удобное для МЕНЯ время. Нет? Интернет Вам в помощь и не тратьте моё время, мне есть куда его деть :oops:
И спасибы мне не нужны. В магазине за булку хлеба не спасибы просят, а 24 рубля :crying-yellow:
Richer
ВермиСтарожил
 
Сообщения: 992
Зарегистрирован: 25 янв 2016, 08:33
Откуда: Краснодар
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Кол-во червей: 12000

Как правильно выбрать ПОКУПАТЕЛЯ.

Сообщение charodey » 21 мар 2016, 08:17

Richer, полностью поддерживаю, действительно вынос мозга, а нужна ему явно халява и больше ничего, только мне что-то благотворительностью в отношении таких "клиентов" не хочется заниматься. ;)
charodey
Вермер
 
Сообщения: 421
Зарегистрирован: 20 янв 2016, 21:58
Откуда: Пермский край
Благодарил (а): 193 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Кол-во червей: 10000

Как правильно выбрать ПОКУПАТЕЛЯ.

Сообщение Mwamba Natanga » 21 мар 2016, 08:26

Richer писал(а):Я занимался внутренней отделкой помещений. Как-то на почту написал человечек с вопросом ниочём "сколько стоит привести в жилое состояние его квартиру с моей помощью"?
Сразу куча вопросов Какая квартира, вторичка, первичка со стяжкой штукатуркой или с отделкой от строителей, этаж, электрика, вообще чего вы хотите добиться? Косметика, капиталка, капиталка с перепланировкой?
Открою Вам секрет такая работа должна делаться с выездом на место, т.к. я не экстрасенс и по фотографии лечить не умею. Эта услуга называется Дизайн-проект и стОит не малых денег. Она тоже ни к чему не обязывает покупателя. В конце-конца ремонт по этой бумажке может сделать кто угодно кроме меня.
Вот эта логика должна быть где-то расписана.

Поставим себя на место того человека. Он него есть квартира и он хочет, чтобы ему её кто-нибудь отремонтировал за деньги. Он ничего не понимает в ремонтах. Он не знает, сколько это примерно стоит. Он не знает, какая именно информация нужна продавцу/подрядчику/строителю (не знаю, как правильно называется сторона, выполняющая отделочные работы). Он написал о своей проблеме и ждёт решения. И да, вполне логично, что он написал многим, а выберет одного (а может, вообще не выберет).

В таких случаях нужна какая-то стандартная процедура, последовательность действий покупателя и продавца от первого контакта до заключения сделки. Чем быстрее клиент узнает, как вы работаете, какие данные вам нужны, что именно вы предлагаете, сколько это стоит и т.д., тем быстрее отсеются "не ваши клиенты".

Richer писал(а):И давай меня письмами заваливать, а я учтиво и вежливо отвечать в надежде на продажу, как Вы говорите. Когда я понял, что разговоры переваливают за 40 писем-ответов, а проект оплачивать не хоцца, я вежливо намекнул, что пора бы определиться и заказать данную услугу, а не мозг мне выносить. И вопросов не будет. Был послан в грубой форме, так и не поняв в чём я провинился? :confusion-shrug:
Та же фигня. Чем быстрее сказать клиенту, что это это стоит денег, тем быстрее "отвалятся" ненастроенные на покупку.
Mwamba Natanga
Вермер
 
Сообщения: 366
Зарегистрирован: 19 янв 2016, 08:25
Откуда: Япония
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Кол-во червей: 1

Пред.След.

Вернуться в Разное.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8